A chi è rivolto
Ai cittadini con difficoltà di approccio digitale
Descrizione
L'obiettivo del progetto è favorire l'accesso da parte dei cittadini ai servizi digitali online erogati dai Comuni, dalla Pubblica Amministrazione in generale e dai privati e l'acquisizione delle competenze digitali.
Il Comune aiuta il cittadino a superare la difficoltà di approccio digitale, in un momento in cui anche per obbligo di legge, non solo come opportunità personale, sono richiesti sistemi di accesso ai servizi pubblici in modalità “solo digitale”.
L'ufficio relazioni con il pubblico, con il supporto dei volontari del Servizio Civile Digitale, assisteranno i cittadini nell’accesso ai servizi digitali del Comune e delle pubbliche amministrazioni in generale, quali SPID, Prenotazione CIE, Fascicolo sanitario elettronico, accesso alla piattaforma pago PA, e altri servizi analoghi in relazione alle richieste per i servizi online della Pubblica Amministrazione, scaricamento documenti e certificati, utilizzo dello sportello Telematico, inoltro richieste agli uffici competenti, scaricamento modulistica, accesso ai servizi bibliotecari quali la Media Library on Line, prenotazione libri da casa, e inoltre, iscrizione dei figli a scuola, richiesta bonus e contributi, ecc.
E, laddove possibile, il facilitatore supporterà il cittadino in attività non riconducibili necessariamente alla PA, come la creazione di una casella di posta elettronica, l’invio di una e-mail, la consultazione di siti per ottenere informazioni, inoltro di domande o iscrizioni a enti privati, ecc.
Copertura geografica
Come fare
Presso lo Sportello del Comune, via mail e/o telefonicamente
Cosa serve
Per poter inoltrare la richiesta servono:
documentazione necessaria per le pratiche di interesse
Cosa si ottiene
Aiuto nelle procedure digitali
Tempi e scadenze
Informazioni sulle tempistiche relative al servizio.
1970 30 giorni
Giorni massimi di attesa, dalla richiesta
Quanto costa
Gratuito
Accedi al servizio
Sportello Digitale presso il Comune di Dolianova e la Biblioteca Comunale
Ulteriori informazioni
Orari Sportello Digitale
Lunedì Martedì Mercoledì ore 8.00 – 13.00 (Comune)
Giovedì ore 9.00 – 13.00 (presso Biblioteca) ore 15.00 – 18.00 (Comune)
Venerdì (presso Biblioteca) ore 9.00 – 13.00
Telefono: +39 0707449350
Condizioni di servizio
Qui potete consultare le condizioni del servizio.
Contatti
Unità Organizzativa responsabile
Documenti
Ultimo aggiornamento
19 Dicembre 2024
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